האינטרנט, האפליקציות, והרשתות החברתיות ביחד מהוות את המערכת המורכבת ביותר שיצרה האנושות, זהו מימד חדש במרקם החיים האנושי. נוכחנו לראות שהיריבים מסביבנו פועלים בתוך המציאות הרשתית , בכל הרבדים של השפעה, הסטה, התארגנות, פיקוד ושליטה לתכנון וביצוע של פעולות טרור. המערכה מודיעינית והסיכולית חוצה מימדים כפי שהיריב פועל במגוון המימדים הפיזיים, הקינטיים והסייבריים.
האתגר בלהקדים את היריב בכל זמן ומקום הוא אדיר אבל כך גם הפוטנציאל להתרעה ולסיכול מבעוד מועד. השימוש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר בשילוב של איסוף מידע ויכולות Data Science מהוות מרכיב קריטי בבניית תמונת המודיעינית ויכולות הסיכול השירותיות.
מזה שנתיים פועלת בשרות חטיבה טכנולוגית חדשה, חטיבת DELTAI, אשר תכליתה לאפשר ליחידות המבצעיות, עליונות במימד האינטרנטי הרשתי, בסיכול פיגועים והצלת חיים. זאת באמצעות יכולות סייבר, Data Science ו-Predictive Analytics מתקדמות ושוברות שוויון. בכתבה הצצה ראשונה לנעשה מאחורי הקלעים של החטיבה שהוקמה בינואר 2020.
מספר שעות להפסקת האש בסבב הלחימה "שומר החומות" היה מתוח מאוד, השירות עסק בסיכול פיגוע גדול שהכין היריב. חטיבת DELTAI הייתה משולבת בניסיון איתור קצות חוט רלוונטיים שיאפשרו לחדר הלחימה לסכל את הפיגוע. "ברגע שהגיע הצורך בלחקור את הנתונים סביב האירוע, היה מעבר למוד מבצעי בכל הצוות להבין מה מתרחש מאחורי הקלעים, בסתרים. התחלנו לבצע בדיקות, סימולציות, מחקר וגילינו שאפשר לתת התרעה בזמן אמת לאגף המבצעים" מספר ת' שהיה נוכח בחמ"ל, ת' ידע שהמון מוטל עליו ועל הצוות. השעות נקפו והמתח גבר, וכולם עסקו בשאלה כיצד ניתן לתת אינדיקציה שתאתר את המפגעים. אפשר לתאר את האירוע כמו פצצה מתקתקת שבמידה ולא תחתוך את החוט הנכון אז הפצצה תתפוצץ לך בפנים. ת' ממשיך לספר – "ישבנו יחד בחמ"ל המרכזי והיינו חלק משמעותי מצוות סיכול הפיגוע. זו היתה עבודה משותפת של חוקרים מכל קהילת הבטחון ובפרק זמן מאוד קצר של ימים העמדנו יכולת מבצעית שיודעת לתרגם טכנולוגיה לנתונים שמאפשרים לסכל פיגועים. עד היום משתמשים בטכנולוגיה שפיתחנו כדי לסכל פיגועים בשוטף". תחושת האדרנלין לא ניתנת לתיאור ומספקת דרייב להתמודדות עם האתגר הבא. ג', ארכיטקט מערכת, הגיע לחטיבה לאחר שנים של קריירה בתעשייה ומתאר את האירוע כך – "היכולת לייצר יכולות שמספקות מידע מודיעיני ערכי ב-TTM (time to "market") מידי הוא מהותי לבסס את היתרון על היריב. במסגרת המבצע מצאנו עצמנו במשימה של מניעת פיגוע מתגלגל הדרש מאיתנו להקים תשתית לניטור וסיכול האיום. המימוש לא היה מתאפשר אם סך מרכיבי הפתרון (האנשים שיצרו את הפתרון) לא היה עולה על חלקיו כאשר כל גורם מביא את היתרון היחסי שלו לשולחן".
באופן כללי, "שומר החומות" אפשר לחטיבה להביא לידי ביטוי את חשיבות העיסוק בדאטה. החטיבה עובדת על מחקרים תשתיתיים רחבים וכבדים מאוד שיאפשרו להתמודד עם פערים עכשוויים לטווח ארוך. מבצע "שומר החומות" אפשר באמצעות חשיבה מחוץ לקופסא ויצירתיות להתאים חלק מהפיתוחים שעבדו עליהם למתארים המבצעיים שמדינת ישראל התמודדה מולם ולייצר אימפקט מידי שלא היה מתאפשר ללא מחקר מקדים. ד', חוקר ומפתח DS, מתאר את התחושות שהרגיש – " הרגשתי תחושת גאווה כאשר ראיתי את התוצרים שלי רצים בזמן אמת ומספקים תובנות שמצילות חיי אדם. שומר החומר הראה באופן מובהק שגם חוקרים יכולים לבוא לידי ביטוי באופן מבצעי ומשמעותי". ד', שירת ביחידה מובחרת בתפקידי עיבוד אותות ולמידת מכונה. הגיע לשירות מיד לאחר שירותו הצבאי על בסיס היכרות מקדימה עם העשייה בשירות והידיעה שמגיע למקום עבודה מקצועי, מתקדם ועם כח אדם איכותי מאוד. "ההחלטה להמשיך בקריירה מודיעינית היתה פשוטה עבורי. הופתעתי לטובה מהידע המקצועי והניסיון של האנשים וגם מהתשתיות הטכנולוגיות המתקדמות שמאפשרות לבצע חישובים ומודלים ברמה המתקדמת ביותר, לקחת את הטכנולוגיה לקצה".
ה DATA שסייע בפענוח הפיגוע ובסיכולו של פיגוע אחר, הוא חלק ממערכת טכנולוגית שלמה אשר מטרתה לדעת למצוא את ה DATA הרלוונטי ביותר בכל מימד אפשרי ולזקק אותו לערך מודיעיני מבצעי לטובת סיכול. ישנה שילוביות של חשיבת Product , טכנולוגיה ומודיעין, על מנת לייצר בקצה מענה למול פער מודיעיני, סיכולי ומבצעי. החל ממנהלי מוצר אשר נדרשים לשים את האצבע על צורך קונקרטי ולתת לו מענה באמצעות סל היכולות של החטיבה ועד למהנדסים, ארכיטקטים וחוקרים שאמונים לספק את המוצר הטוב ביותר בזמן הקצר ביותר.
אתגרי החטיבה רבים הם - חלקם נובעים מכמויות DATA אדירות, חלקם נובעים מחיפוש מחט בערמת שחת וחלקם נובעים מהשתנות הסביבה החיצונית. מעולם בו קצב יצירת ה DATA היה נמוך מאוד וחד גוני עברנו לעולם בו קצב יצירת ה DATA הוא בלתי נתפש, מגוון מאוד ומשתנה בתדירות גבוהה, וההשפעה על היכולת לייצר מענה ניכרת ומאתגרת מאוד.
האתגרים אשר מציב המרחב האינטרנטי אינם דומים לשום דבר שהיכרנו עד היום, קצב השינוי האקספוננציאלי של טכנולוגיות וכמות המידע האדירה שהאנושות מייצרת, שוברות כל שיא ותחזית מן העבר. התמודדות עם תקשורת ואינטרנט מוצפן היא מורכבת וייחודית, ומהווה אתגר לטובי המומחים בחטיבה. כדי לענות על השאלות המודיעיניות המעניינות, החטיבה נדרשת לכמות חלקי פאזל גדולה מאוד, שכל חלק או מצרפיות של חלקים אינם עונים באופן מדויק על השאלה אלא מאפשרים הסקה והגעה לתובנה מבוססת נתונים. זאת בשונה מהעבר בה לעיתים קרובות פיסת המידע הספציפית והרלוונטית הייתה בהישג יד ואפשרה פענוח של פיגוע או סיכול פיגוע מבעוד מועד.
החטיבה אחראית על מקורות דאטה עצומים מאוד, סקייל אדיר של נתונים, מעל מאות מיליארדים של אירועים ביום בקצב גדילה תמידי. האופרציה הזו מחייבת ארכיטקטורה נכונה, חזקה טכנולוגית, עדכנית ומבוססת ענן, רלוונטית לתמיכה בשלל תרחישים נדרשים – מול מחקר על בעיה לא פתורה עד למחקר על אירוע טקטי מבצעי המתרחש בזמן אמת ונדרש לקבל תשומות מיוחדות. ד', DS בכיר, מספר " התמודדות עם מסה של נתונים אשר לא נראית בשום מקום אחר בתעשייה, בסדרי גודל של מאות מיליארדי רשומות ביום. חוקר נתונים לא רק צריך לדעת להריץ את המודל הטוב ביותר אלא גם לסנן, למיין ולהוציא את המוץ מהתבן, והאתגר הוא גדול כמה וכמה עם כמות כה עצומה של נתונים". הגיוון לצד העומק מאפשר לחוקר הדאטה לבסס את המחקר על נתונים רבים כל כך ובכך להביא לדיוק רב יותר של המודל. כמו כן, אימון מודל על דאטה עשיר הבנוי לפעמים על עולמות תוכן שונים מביא לתובנות חזקות ורחבות יותר שאינן עונות רק על שאלה מודיעינית או מבצעית אחת.
בשנתיים האחרונות ניתן דגש משמעותי מאוד בהקמת תשתיות טכנולוגיות מתקדמות, כאלו שיתמכו במתארים רחבים ושונים שהחטיבה אחראית לתת עליהם מענה. אם בעבר התדמית הייתה שמדובר בתשתיות וטכנולוגיות ישנות הרי כיום המציאות שונה לחלוטין. המערכות מפותחות על תשתיות ענן המורכבות מהטכנולוגיות החדישות ביותר בתעשייה, ההתמודדות עם כמויות גדולות של נתונים מצריך ממהנדסי החטיבה מיקוד ואוטומציה של תהליכים, בניית תהליכי Devops ו Data Eng שנתמכים עד הקצה ומייצרים נוחות ופשטות עבור המפתחים והחוקרים. הורדת קוד לסביבת ייצור מבוצעת בלחיצת כפתור באופן בטוח ושאינו מסכן את הסביבה ומאפשר להנגיש מידע מחדש למשתמשי הקצה בצורה מהירה וקלה. על התשתיות האלו מנצחים מהנדסים בכירים עם שנות ניסיון רבות - החל מארכיטקט ראשי, מהנדסי DATA ומהנדסי DataOps מהשורה הראשונה בתעשייה. הגישה היא שהמפתח במרכז, והוא צריך להתמקד נטו בעבודה מקצועית ולא בחיפוש פתרונות ומענים מאולתרים. ג', ראש צוות Data Eng, מספרת על תהליך עיצוב ארכיטקטורת הזרמת דאטה למערכות השונות - "בוצע ניתוח ומיפוי עומק של פערים ואתגרים מולם נתמודד בשנים הקרובות, נבנתה תשתית DATA מתקדמת שיודעת להתמודד עם קצבים גבוהים ושינויים תכופים בצד הספק. התשתית מבוססת על עקרונות cloud native, גדלה וקטנה בצורה אוטומטית, רצה על תשתיות Kubernetes ובעלת שרידות גבוהה".
נוכחותם של עובדים ומהנדסים מדיסציפלינות שונות מוביל לשיח משולב ועמוק המורכב מעולמות תוכן שונים. פגישה שגרתית של מהנדס תקשורת, מהנדסי חשמל, מהנדס DATA, חוקר דאטה, מפתחי מערכת יכול להוביל לרעיון חדש אשר עשוי להבשיל לפרויקט מו"פ משנה זירה, הבקעה של בעיה לא פתורה שמנעה מחמ"ל סיכולי (חדר מלחמה בו מנהלים אירוע מבצעי המערב מספר יחידות) לממש את ייעודו. מדובר באירוע שבשגרה ואינו חד פעמי, החדשנות היא אחת המנועים המרכזיים של החטיבה, כזו שעל בסיסה מושתתות תוכניות עבודה שלמות. רוב הרעיונות צומחים מלמטה ע"י העובדים אשר מרגישים שליחות ואחריות לייצר מענה למול בעיות קשות ונמצאים בחיפוש ומחשבה תמידית למציאת פתרונות. זו רוח החטיבה שמקדמת ומעודדת חדשנות. ת' חוקר תקשורת מתאר במשפט אחד איך נולד רעיון חדש – "סקרנות והאפשרות להיות מוקף באנשים חזקים טכנולוגיים ממגוון תחומים". בשנה האחרונה זכתה החטיבה בפרס חדשנות של השירות על פרויקט שאפתני ופורץ דרך המשלב את כל קהילת הבטחון. הפרויקט נוגע בבעיות שהסביבה החיצונית מייצר ומאלצת את הארגונים השונים למצוא פתרונות יצירתיים שיאפשרו להמשיך ולממש את הייעוד של החטיבה. א', מנהל פיתוח בחטיבה מתאר את הפרויקט כך – "האפשרות לשלב דאטה מכמה ארגונים שונים, להגדיר בעיות משותפות ולפתח יחד נכסים בדמות אלגוריתמיקה מתקדמת על הדאטה היא קפיצת המדרגה המשמעותית, הדאטה מאפשר שילוביות מרתקת בעיקר בגלל שהאתגר הוא לא להביא את הדאטה אלא איך לעבד ולמצות אותו ולבנות מעליו תהליכי החשדה, כך שיניב ערך מודיעיני".
בכדי להמשיך ולייצר ערך חדש מול היריבים והמציאות המאיצה, החטיבה פועלת להקמת מיזם Data Valley ארגוני יאפשר שיתופי פעולה עם האקדמיה, התעשייה וקהילת הבטחון למחקר ופיתוח יכולות שילוביות מתקדמות נדרשת. החזון הוא לפעול ביחד, למלא את האגמים במימי הdata , לפתח פלטפורמות לשיתוף פעולה, לחקור, לפתח ולבנות את ה"חכות" הטובות בעולם בלהקדים ולסכל את היריב בכל זמן ומקום. כבר בחודשים האחרונים תפיסה זו תורגמה ליכולות חדשות אשר פותחו כתף אל כתף עם חטיבות הסיכול השירותיות ואגף המבצעים לתת מענה אד-הוקי בזמן אמת לאיסוף והסיכול השירותי. הרחבת הידע אפשרה למומחי ידע שאינם בחטיבה להעמיק את כישוריהם ולייצר פתרונות מבוססי DATA חדשים ונקודתיים מול צורך.
תחושת השליחות, יצירת ערך מ DATA לטובת הצלת חיים וסיכול פיגועים, היא מנוע משמעותי שמאפשר לחלום ולשנות מציאות קיימת. משמעות העבודה, הערך המוסף והסיפוק שקיים לעובדים מיכולת שעבדו עליה במשך מספר שבועות וברגע האמת מצילה חיים אינה ניתנת לתיאור מילולי. ג', מתאר את השליחות הזו " העובדים בשירות מגיעים לפה קודם כל מתוך תחושת שליחות להגברת הביטחון עבורנו, עבור משפחותינו, עבור חברנו ועבור כל אזרחי המדינה. בניגוד לתפקידים טכנולוגיים במגזר העסקי בהם הצורך הקיומי הוא להשיא רווחים לבעלי השליטה, בארגון הצורך הקיומי הוא הלכה למעשה קיומי - להיות או לחדול". זה כמובן, לצד החשיבות ביצירת מקום וסביבת עבודה המעניקה לעובדיה את היכולת להתפתח, ליצור ולהתבטא ושאינה באה על חשבון הצורך האישי של כל עובד להתפתח מקצועית ואישית ולייצר לו את האיזון בחיים בין בית לעבודה. ת' מסכם זאת "תחושת הסיפוק מתבטאת בידיעה שאתה קם בבוקר ושומע שסוכל פיגוע בעקבות היכולת שפיתחת אשר הופעלה והצלחת לאתר יעד מאוד ספציפי ולהקדימו לפני המעשה".
חטיבת DELTAI , ידע. בינה. אימפקט.